Política de privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
1. Responsable
[pendiente de configurar: razón social] (NIF [pendiente de configurar: NIF]), con domicilio en [pendiente de configurar: domicilio social]. Contacto para protección de datos: ayuda@staydia.com.
2. Qué tratamos, para qué y con qué base
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Cuenta e inicio de sesión | Nombre, correo, contraseña (cifrada), sesiones | Contrato |
| Reservas, cobros y reembolsos | Datos de la reserva, huéspedes, importes; los de la tarjeta los trata Stripe, no nosotros | Contrato |
| Mensajes entre huésped y anfitrión e incidencias | Contenido de los mensajes | Contrato |
| Registro de viajeros | Documento de identidad, nacionalidad, fecha de nacimiento y domicilio de cada viajero | Obligación legal (Real Decreto 933/2021) |
| Seguridad, prevención del fraude y auditoría | IP, registros de acceso, acciones | Interés legítimo |
| Información fiscal de anfitriones (DAC7) | Identificación e ingresos del anfitrión | Obligación legal |
| Medición (solo si está activada) | Datos de navegación seudonimizados | Consentimiento |
3. Destinatarios
- El anfitrión de tu reserva recibe lo necesario para la estancia y el registro de viajeros.
- Stripe (pagos), el proveedor de correo y el de alojamiento web, como encargados.
- Las autoridades, cuando la ley lo exige.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; lo hacen con decisiones de adecuación (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo.
4. Conservación
- Cuenta: mientras esté activa.
- Reservas y pagos: los plazos que exigen la normativa mercantil y fiscal.
- Datos del registro de viajeros: 3 años; después se borran automáticamente.
- Las sesiones caducan tras 14 días sin actividad.
5. Seguridad
Las contraseñas se guardan con hash; los secretos y los datos del registro de viajeros se guardan cifrados (AES-256-GCM); cada acción de administración queda registrada.
6. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ayuda@staydia.com, y retirar el consentimiento en cualquier momento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Las cookies se explican en la política de cookies. Staydia no está dirigido a menores de 14 años.